Poučenie o práve na odstúpenie od zmluvy
Právo odstúpiť od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu do 14 dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar.
Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením — listom zaslaným poštou alebo e-mailom — na adrese:
GOOD BRANDS s.r.o., třída Kpt. Jaroše 1929/10, Černá Pole, 602 00 Brno, Česká republika e-mail: [email protected] · telefón: +420 722 400 500
Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý nájdete nižšie. Nie je to však Vašou povinnosťou.
Odstúpiť môžete aj priamo na našej stránke — v zákazníckom účte a v e-maile potvrdzujúcom odoslanie tovaru nájdete funkciu označenú „odstúpiť od zmluvy tu“. Je dostupná nepretržite počas celej lehoty na odstúpenie. Po vyplnení údajov odstúpenie odošlete tlačidlom „potvrdiť odstúpenie od zmluvy“ a my Vám bezodkladne pošleme na trvanlivom médiu potvrdenie o doručení Vášho oznámenia vrátane dátumu a času jeho odoslania (§ 20a zákona č. 108/2024 Z. z.).
Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.
Kedy odstúpiť nemožno
Káva je dodávaná v zatavenom ochrannom obale, ktorý chráni potravinu. Ak bol tento obal po dodaní porušený, od zmluvy odstúpiť nemožno — z dôvodu ochrany zdravia a z hygienických dôvodov nie je taký tovar vhodné vrátiť [§ 19 ods. 1 písm. e) zákona č. 108/2024 Z. z.].
Tovar v neporušenom obale vrátiť možno. Rozbalenie prepravnej zásielky právu na odstúpenie nebráni — rozhodujúce je porušenie zataveného obalu samotnej kávy.
Dôsledky odstúpenia od zmluvy
Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame.
Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, ak ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.
Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.
Zašlite nám tovar späť alebo ho prineste na adresu GOOD BRANDS s.r.o., třída Kpt. Jaroše 1929/10, Černá Pole, 602 00 Brno, Česká republika najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy.
Zodpovedáte iba za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy
(vyplňte a zašlite tento formulár len v prípade, že si želáte odstúpiť od zmluvy)
Komu: GOOD BRANDS s.r.o. třída Kpt. Jaroše 1929/10, Černá Pole, 602 00 Brno, Česká republika e-mail: [email protected]
Týmto oznamujem/oznamujeme(*), že odstupujem/odstupujeme(*) od zmluvy na tento tovar:
……………………………………………………………………………………………………
- Dátum objednania(*) / dátum prijatia(*): ……………………………………
- Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov: ……………………………………
- Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov: ……………………………………
- Dátum: ……………………………………
- Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov: …………………………………… (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe)
(*) Nehodiace sa prečiarknite.
Formulár nie je povinný — od zmluvy môžete odstúpiť akýmkoľvek jednoznačným vyhlásením zaslaným na [email protected] alebo na adresu třída Kpt. Jaroše 1929/10, Černá Pole, 602 00 Brno. Vyplnením nižšie si však ušetríte písanie a my budeme mať všetko potrebné hneď.